商品市場(chǎng)微商城運(yùn)營(yíng)的幾大問(wèn)題,你遇到了嗎?

自從商品市場(chǎng)電商系統(tǒng)投入市場(chǎng)以來(lái)，有越來(lái)越多的商品市場(chǎng)搭建了微商城，并且通過(guò)分銷系統(tǒng)擴(kuò)寬了商品市場(chǎng)的銷售渠道，擴(kuò)大了自己的銷售規(guī)模。但也有商品市場(chǎng)在微商城上線之后，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在著一些問(wèn)題但沒(méi)引起足夠的警惕。那小編把商品市場(chǎng)微商城運(yùn)營(yíng)存在著的幾個(gè)問(wèn)題整理出來(lái)，并提出自己的建議，希望能幫助商品市場(chǎng)更好地運(yùn)營(yíng)好自己的微商城：

我們知道，很多商品市場(chǎng)商城為了大量引入分銷商，開啟分銷模式，因此會(huì)使用分銷系統(tǒng)設(shè)置較低的分銷商門檻，讓普通人很輕松地就成為了分銷商。但分銷商很難轉(zhuǎn)化為我們的消費(fèi)者。所以易銷電商的建議是，認(rèn)清楚做公眾號(hào)的目的，是銷售還是傳播品牌?如果是做銷售，那就不要不好意思，可以更加直接一點(diǎn)，各種優(yōu)惠、各種返利、各種門檻、各種權(quán)限，設(shè)置輕松自由一點(diǎn)，以吸引顧客。如果是傳播品牌，那就要側(cè)重于商城的整體搭建風(fēng)格、產(chǎn)品包裝、宣傳包裝。如果居于之間，那就綜合一下，全面發(fā)展。

再接著，就是缺乏與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)意識(shí)。很多商品市場(chǎng)微商城運(yùn)營(yíng)都是以售賣產(chǎn)品為主，沒(méi)有引導(dǎo)分銷商獲取服務(wù)，或者干脆就不提供各種服務(wù)。現(xiàn)在不談個(gè)性化服務(wù)，也不談服務(wù)的深化，因?yàn)楹芏辔⑸坛歉�本就沒(méi)有服務(wù)。在這里易銷電商的建議是設(shè)置對(duì)客服人員的考核機(jī)制。

還有一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，就是商品市場(chǎng)微商城運(yùn)營(yíng)過(guò)程中缺乏與客戶的溝通。微信公眾號(hào)是連接企業(yè)和客戶的通道，通道是用來(lái)交流的。但很多賬號(hào) 沒(méi)有交流。同理，微信公眾號(hào)也不能因?yàn)槲⑸坛堑拇罱ǘ�更加�?duì)交流視若無(wú)睹。較簡(jiǎn)單的交流是鼓勵(lì)用戶留言，告訴分銷商你有事可以通過(guò)公眾號(hào)找企業(yè)，企業(yè)要么有人即時(shí)回復(fù)，要么告知在一定周期內(nèi)回復(fù)。